Jelle Duursma uit Burgum
Service is dik in orde.
Rutger Westenburg uit Breda
Dienstverlening was goed, het systeem werkt prima. Alleen staat er dat toeslagen van toepassing kunnen zijn en dat is toch soms wel het geval. Alleen hoor je op dat moment pas wat de toeslag is en kun je dus geen nee zeggen. Toeslag was wel realistisch maar het is fijn om van tevoren te weten waar je aan toe bent.
Sophie Wiewel uit Rotterdam
Snel en zakelijk. Prettig dat alles mogelijk is
van Es uit Amersfoort
Prettig binnen komen en snelle actie We mochten wachten in een prachtige ruimte. En werden goed geholpen de auto stond keurig voor de deur om zo weer weg te rijden. Top serviceðŸ‘
Bas Rotgans uit Den helder
Top geregeld. Duidelijke prijs. Netjes contact opgenomen via telefoon over afspraak
Biesmans A.A.M. uit Stramproy
Goede en snelle service vriendelijke mensen
SM Petronilia-Henriquez uit Tilburg
Ik heb het contact met jullie goed ervaren.
Dellaert uit
Perfecte service: vriendelijken snel. Een betere prijs/kwaliteit is moeilijk te evenaren!
b r de waal uit Voorschoten
idee is leuk. Rekening viel wel twee keer flink hoger uit door meerwerk. Dan zie je niks meer terug van de oorspronkelijke oferte.
Bos uit Hoogwoud
Ik moet constateren dat niet alles even soepeltjes ging. Ik was ruim op tijd (08.15 uur) en alles was nog afgesloten. Om 08.35 was de 1ste medewerker die mij liet weten dat " de baas" zo zou komen en het hek aan de achterzijde open zou maken zodat ik mijn auto naar binnen kon rijden. Ik overhandigde de mijn autosleutels aan de baas en hij gaf aan dat hij voor de apk keuring??? Zou zorgen. Hem duidelijk gemaakt dat het om een kleine service beurt en niet om apk. Een jongeman begon aan mijn auto, maar ik zag al gauw dat hij eigenlijk niet goed wist hoe dit moest gebeuren.Met hulp van een oudere man werden diverse externe controles uitgevoerd. Auto op de brug en de jongeman probeerde met een tang de dop van de versnellingsbak te draaien. Na advies van een collega gebruikte hij de dopsleutel. Ik vroeg h en welke olie hij er in zou doen en daar kon hij geen antwoord op geven. Een nieuw oliefilter was niet aanwezig en zou door de baas worden gehaald. De baas kwam terug zonder filter, dus de jongen ging deze alsnog halen. Ik werd zelf gebeld en was 10 minuten in de kantine, toen de baas mij de autosleutels overhandigde en zei dat hij klaar was. De auto stond reeds buiten. Deze ervaring gaf mij een onbetrouwbaar gevoel. Verder merk ik op dat op de checklist controles genoemd onder "half hoog" niet zijn uitgevoerd. Ik moet ook vermelden dat ik als klant vriendelijk werd behandeld. Hopende dat de uit te voeren nauwkeuriger en efficienter worden uitgevoerd. Met vriendelijke groeten Joop Bos
